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2018年10月23日火曜日

Facebookがアカウント登録後に即停止され、顔写真・身分証明書をアップロードしても駄目だった件

突然のGoogle+が2019年に閉鎖される話から、代替SNSを探してウロウロしています。

私がSNSをやる理由は、「アドセンス&アフィリエイトブログへのアクセスを少しでも増やすため、日記に混ぜてブログ更新記事を書く」という下種なものなので、Twitterより自由に書けるメジャーなSNSが欲しいのです。

ゲームなどのアカウント認証くらいにしか使っていなかったFacebookですが、いつの間にかログインできなくなっていた(退会したかも)ので、別のメールアドレスで新規登録した後、アカウントが停止(俗にいうBAN)されてしまいました。その原因の予想と、行った対応について記します。


アカウント停止の原因~恐らく別端末からのログインと思われる

原因は、はっきりとした時系列の記憶が無いので確実ではないのですが、もしかしたら、PCでアカウントを作った後、AndroidのFacebookアプリ(GooglePlayストア版)と、Amazon Fireタブレットの同アプリ(Amazonストア版)からログインを試したせいかもしれません。

友達申請や投稿は1件も行っていません。

この状態でAndroid版アプリでログインしようとしたところ、「本人確認のため顔写真を送ってください」とメッセージが出たので、送りました。

その後、2日たっても本人確認されず、「あなたのアカウントは停止されました」と表示され、どの端末からもログインできなくなってしまったのです。

FacebookのQ&Aページには、
Facebookアカウントが停止されている場合、ログインしようとすると、アカウントの停止を示すメッセージが表示されます。ログインしようとしたときにアカウント停止のメッセージが表示されない場合は、ログインに関する別の問題が生じている可能性があります。ログインに関する問題を解決する方法については、こちらをご覧ください。

Facebookでは、Facebook利用規約に従っていないFacebookアカウントを停止しています。たとえば、次のような場合です。
Facebook利用規約に従っていないコンテンツを投稿している
偽名を使用している
他の人になりすましている
Facebookのコミュニティ規定に違反して、Facebookで許可されていない行為を続けている
嫌がらせ、広告、宣伝、その他の許可されていない行為を目的として、他の利用者に接触している

アカウントが停止されてしまった場合はどうすればよいですか。
アカウント停止が間違いだと思われる場合は、こちらのフォームを使用して、異議申し立てを送信してください。
場合によって、Facebookはアカウントを停止する前に警告を出さないことがあります。Facebookコミュニティ規定で重大な違反があったために停止されたアカウントは復元できません。

そこで、フォームを使用して異議申し立てを行いました。

サポートへ問い合わせ →IDの画像アップロード=身分証明書の添付

他にアカウント停止された人のブログを見ても、皆さんこのフォームの分かり辛さに悩んでいるようです。特に、「ID画像をアップロード」が何か分からず、私は登録ID(=メールアドレス)のスクリーンキャプチャを送ってしまいました。 

CAPTCHAの逆みたいなこと、何の意味があるのだろう?と数日待ちましたが、音沙汰なし。

それもその筈、「ID画像をアップロード」とは、運転免許証やパスポートなどのコピーを送れ、ということだったのです。

ちなみにこれは、フォームに説明は無く、とある個人ブログで発見しました。

ということで運転免許証のコピーを送付。あのFacebookに個人情報を渡すことに不安はありますが、米国企業よりも、反政権のTweetで日本政府に目を付けられる方が実害ありそうなので、気にしないことに。

1週間経っても音沙汰なしで、諦める(半分厭きれる)

フォームから問い合わせして、1週間経っても音沙汰なし。諦めて同名・別メールアドレスで新規登録しようとすると、「再開するには写真を送ってください」と言われたのでまた送りましたが、それでもアカウント登録が完了することはありませんでした。これで、私の名前ではFacebookアカウントが作れないことが確定しました。皆さんも突然同じような事態に陥る可能性があります。


  • 昔Facebookをやっていて、再開する時
  • PC、スマホ、タブレットなど複数の端末からログインしている


上記に当てはまる方はご注意ください。こうなればTwitterとブログの記事の内容をガンバルしかないですね…。

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